Informações de Contato

Última atualização: 18 de agosto de 2026

Estamos à disposição para ajudar com dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, envios, rastreamento, trocas, devoluções e demais assuntos relacionados à Calma e Cor.

Atendimento ao cliente

Para entrar em contato com nossa equipe de suporte, utilize:

E-mail: suporte@calmaecor.com

Para agilizar o atendimento relacionado a um pedido, recomendamos informar:

• Nome completo;

• Número do pedido;

• E-mail utilizado na compra;

• Descrição clara da sua solicitação;

• Fotos ou vídeos, quando necessário para análise de produtos danificados, com defeito ou incorretos.

Horário de atendimento

Nosso atendimento funciona nos seguintes horários:

Segunda a sexta-feira: 09:00 às 17:00
Sábado: 09:00 às 13:00

Mensagens enviadas fora do horário de atendimento serão analisadas assim que nossa equipe retomar as atividades.

Informações da empresa

Marca: Calma e Cor
Site: calmaecor.com.br
E-mail: suporte@calmaecor.com
CNPJ: 51.920.834/0001-56

Endereço empresarial:
Quadra SAUS QD 04, Ed. Vitória Office Tower
Bloco A, Sala 620, Letra R
Asa Sul – Brasília/DF
CEP 70070-938

Acompanhamento de pedidos

Para acompanhar o andamento do seu pedido, utilize nossa página de rastreamento:

calmaecor.com.br/pages/acompanhar-pedido

Caso tenha dificuldades para localizar seu pedido ou visualizar as informações de rastreamento, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@calmaecor.com.

Segurança no atendimento

Para sua segurança, nunca solicitaremos por e-mail ou outros canais de atendimento informações como senha de conta, senha bancária ou senha completa de cartão.

Desconfie de contatos que solicitem pagamentos adicionais ou informações confidenciais em nome da Calma e Cor por canais não oficiais.

Canal oficial

O e-mail suporte@calmaecor.com é o principal canal para solicitações relacionadas ao atendimento da loja.

Para informações atualizadas sobre produtos, políticas e condições de compra, consulte sempre o site oficial:

calmaecor.com.br